日前，一则“汽车博主推搡美团外卖小哥”的视频在网上热传。一名长发美女与身穿美团外卖制服的小哥疑因车辆剐蹭发生争执，现场推搡、脚踢及辱骂该外卖小哥。外卖小哥多次想拿起手机打电话，却被该名女子抢下。

6月23日晚，视频涉事女子@王兮兮Shirley发文称，事发于今年3月份，当时前同事的车与外卖车发生剐蹭。因不满前同事在处理过程中存在被讹之嫌，而与外卖小哥发生纠纷。

6月24日晚间，美团外卖官微发布声明称，人与人之间，最需要的是互相理解，最难的也是互相理解。美团外卖感谢小哥的理性应对，感谢大家和小哥一样相信善良的力量。我们也呼吁大家共建互相尊重、充满善意的社会。因为鲁莽绝对不会让世界变得更好，但善良可以。

今日上午王兮兮所在公司官微发文称，对于给社会各界人士带来的困扰深表歉意。3月20日发生的事件在当日已由双方达成和解，王茜麟女士(网名：王兮兮)也已向美团小哥解释并道歉。感谢美团的体谅及外卖小哥的宽容，王茜麟意识到自己的错误，并进行了反思及检讨，本公司应给予了其惩戒处理。“人孰能无过，冲动是魔鬼”，希望少一些冲动，多一些理解和包容。

另据北京日报报道称，从大兴警方了解到，@王兮兮Shirley 该条微博所言属实，此事故系女博主前同事全责。目前警方已接到王兮兮的报警，其认为网上流传的视频损害了自己的名誉权。