为落实疫情防控、复工复产有关部署要求，帮助企业更好的了解用电情况，更加安全便捷的办理各种用电业务，实现“用电业务线上办”，国家电网有限公司推出了“网上国网”APP。企业可通过该APP查看每日用电量，及时了解电力优惠相关政策，也可以通过APP网上缴纳电费、获取电子发票和办理各种用电业务，为企业复工复产提供了坚强可靠的电力支撑。

“网上国网”APP使用指南

1、“网上国网”如何下载?

答:方式1:客户可通过识别上方二维码进行下载;

方式2:客户可通过手机应用商城搜索“网上国网”下载APP。

2、“网上国网”能为企业客户提供什么服务?

答:网上国网可为企业提供新装、增容、容量恢复、需量值调整、暂停、减容、基本电价计费方式变更、增值税变更、用电信息查询、电子账单查询、电子发票、电量电费查询、能效诊断、电力资讯、精品推荐、在线客服等用电服务。

3、“网上国网”可以查询哪些用电信息?

答:企业客户可通过网上国网查询账务信息、电量电费信息、用电档案信息、用电负荷及用电趋势。

4、“网上国网”上能查看电费账单吗?

答:可以，网上国网可以为绑定客户提供电子电费账单的查询、下载和推送等服务，同时支持账单订阅。

5、“网上国网”可以开具电子发票吗?

答:可以。网上国网可为客户提供电费、业务费增值税电子普通发票的开具、查询、下载、推送服务。

6、“网上国网”怎么办理新装业务?

答:打开“网上国网”首页，进入“企事业”界面，选择“新装”，选择所在地区、新装类型，按照业务引导步骤填写相关信息，即可完成新装申请。

7、“电e贷"是什么?

答:电e贷”是国网电商公司联合中国建设银行设计的一款基于月电信息的融资产品。其中，电费专享额度专项用于交纳电费:自主支用额度可用于企业生产经营周转、自主使用。客户从申请至放款均可在线完成，无需抵质押，额度立等可见，资金分钟到账，按日计息，随借随还。

8、“电e贷”怎么使用?

答:登陆国网商城(ww. egee. com. cn),按照注册/登录商城账号->“电费网银”->“电费金融”->“电e贷” ，即可查看、办理相关信息。(刘世彬 叶自平)