努力打造优质服务窗口 全面提升精准服务能力和水平
发布日期: 2020-11-30 11:49:01 来源: 大河网
今年以来,义马市纪委监委驻市人社局纪检监察组突出主业主责,严格履行纪检监督责任,强化人社服务窗口作风建设,全面提升精准服务能力和水平,努力打造人社优质服务窗口,全力实现“义马人社事、最多跑一次”的服务目标。
在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,该纪检监察组持续深入推进人社服务窗口作风建设工作,着力增强人社窗口单位干部职工宗旨意识、服务意识和责任意识。推动市人社局推行“三零”服务,即服务受理零推诿、服务办理零积压、服务结果零差错,在业务受理、初审、复核、办结各个环节,按岗位职责和时限及时办理,并做好窗口登记,建好台账,力争每个环节不出差错。同时,在服务大厅,驻人社局纪检监察组设立群众意见箱等广泛听取社会各界的意见,发现问题及时整改。(杨书敏)
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