【资料图】
近年来,易门县政务服务管理局以“中华民族一家亲,同心共筑中国梦”为目标,铸牢中华民族共同体意识,聚焦主责主业,把民族团结融入日常的政务服务工作中,扎实推进政务服务“一网、一门、一次”改革,持续优化政务服务环境,畅通便民利企渠道,奏响了民族团结“便民曲”。
县乡村三级联动,不断增强便民利民效能。目前,易门县政务中心实体大厅可办理政务服务事项533项,2022年1至6月共受理并办结167030件;网上大厅可受理政务服务事项1226项,2022年1至6月共受理并办结69794件次。乡镇(街道)便民服务中心可办理政务服务事项57项,村级便民服务站可办理政务服务事项25项,2021年乡村两级共受理447件次。对7个乡镇(街道)便民服务中心、58个村级便民服务站,一对一“教学式”操作培训使用云南省政务服务平台,累计培训人数164人。县、乡、村三级政务服务场所进一步形成,持续为各民族办事群众开展便民高效的政务服务。
聚焦“我为企业减负担”,不断增强企业“获得感”。精简部门权力,审核调整公布全县6824项行政职权,53316项责任事项和46795项追责情形;推进权责清单与政务服务平台事项关联;清理规范行政审批中介服务事项67项,并公布《易门县行政审批中介服务事项目录(2021)版》;研究编制《易门县企业投资项目审批流程》,有效帮助123个企业投资项目审批提速,服务项目61个,需办事项1303项,已办结事项683项,办结率达52.4%;创新服务模式,成立驻企小分队。派两名干部入驻园区办公服务企业,全力构建“工业园区+政务服务中心+招商单位+各部门审批股室”的“3+x”服务模式,掌握企业困难和需求并帮助解决实际问题,积极变政务服务“企业上门申报”为“政府上门服务”。截至6月底,常态化回访企业253户,共帮助企业解决问题44个(协调解决24个,转办或移交20)。
简化公共资源交易流程,不断增强企业“认同感”。公共资源交易中心通过“三简一优”工作模式,电子化平台建设不断完善,功能覆盖所有交易类别,网上开标成为常态化。1—6月,进场受理项目62个(终止4个),交易项目54个,交易金额21893.43万元,节约资金923.01万元;积极发挥“政采云”平台优势,为采购人、供应商提供高效、便捷服务,极大地优化政府采购流程,切实为供应商特别是外地供应商参加政府采购项目“减负”。1—6月,审核上架商品296件。
下一步,易门县政务服务局将继续巩固“民族团结进步示范单位”创建成果,进一步优化大厅整体布局、完善政务功能设施、规范窗口工作流程,进一步健全完善工作机制和监督机制,提供更为便民高效的政务服务,切实为企业和群众提供帮助、解决问题,助力易门县暖心政务服务效能效果再升级、再优化。
云南网通讯员李怡
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