(资料图片仅供参考)
楚雄彝族自治州牟定县凤屯镇卫生院秉持“廉洁兴院”的信念,坚持把新时期卫生与健康工作方针贯穿于“清廉医院”建设全过程,打造党风清廉、院风清净、行风清新、医风清洁、作风清朗的人民满意的医院。
“三心换三心”让服务更贴心。以医生“责任心”换患者“安心”,坚持回访制度,及时了解住院、需要回访的病人的健康信息,与患者建立良好的医患关系;以服务的“耐心”换患者“舒心”,医护人员对患者多一点耐心,主动解决病患所需;以工作的“细心”换患者“暖心”,积极回应患者需求,摆放自助饮水机、雨伞、轮椅等,用一点一滴的行动让患者感受温馨和谐的就医环境。
“五风建五清”让群众更放心。在党风建设中,医院突出政治引领,培树清廉班子,带出清廉队伍,构建清廉党风;在行风建设中,通过夯实廉洁思想基础,开展系列警示教育活动,构建清新行风;在院风建设中,强化重点领域,盯紧关键少数,实行党务、院务、财务公开等举措,构建清净院风;在医风建设中,狠抓医德医风教育,严抓医疗服务质量,构建清洁医风;在作风建设中,通过以“小”见严纠“四风”,“小切口”整治民生领域问题等行动,构建清朗作风。“五风”建设抓出“五清”医院,让群众对医院更放心、更满意。
“互联网+监督”与群众心连心。设置“廉洁有声墙”,通过扫一扫,可以链接到“清风云南”“云南省反腐倡廉警示教育基地云上展厅”等平台,通过典型引路,正面引导,反面警示,促进职工对廉洁理念入脑、入心、入行。同时,将发生在职工身上的清廉小故事制作成可以扫码阅读的素材,用鲜活素材让广大职工汲取向上、向善的力量。在重点科室、重点岗位、服务窗口设置监督举报电话、张贴群众满意度调查的二维码,分类设置满意度调查问卷,让医务人员的言行举止自觉置于群众的评议和监督之下。
云南网通讯员王艳霞
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