【世界播资讯】昆明市虹山南路社区：“未诉先办”解决居民身边事
发布日期： 2022-10-15 05:53:18 来源： 云南网
(资料图片)
为进一步落实创城工作，提升居民幸福指数，昆明市五华区丰宁街道虹山南路社区结合爱国卫生7个专项行动工作要求，对居民反映较为强烈的小区楼下无“四色”垃圾分类桶情况进行了及时处理。
近日，丰宁街道虹山南路社区网格员在按照“未诉先办”工作机制进行“周必访，月必访、季必访”工作时，接到林岗新村小区居民反映，楼下垃圾堆放点脏乱差现象严重，厨余垃圾、生活垃圾发酵散发出的“恶臭”方圆10米都能闻见，让人难以接受，严重影响居民生活。接到居民群众的诉求，虹山南路社区及时启动议事会议制度，邀请居民代表、网格员、楼栋长、小区物业等到社区居委会议事厅就填补更换“四色”垃圾桶及垃圾堆放点管理等事宜进行商讨，会议明确了更换时间、管理责任人、督促检查责任人、不定期巡查责任人等。目前该小区一共投入“四色”垃圾桶20余支，已全部更换到位投入使用。
丰宁街道虹山南路社区一直以高标准、严要求服务居民群众，随着“接诉即办”工作的深入开展，居委会一直努力将“接诉即办”向“未诉先办”转变，省去居民拨打“12345”环节。社区工作人员将不定期巡查，主动查询问题源头，解决难题，寻找规律创新机制，力争做到“未诉先办”解决居民身边事，为居民提供更优质的服务。
昆明市五华区丰宁街道 供稿供图
标签： 虹山南路
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