“全国三八红旗集体”荣誉称号是全国妇联授予女职工组织的最高荣誉。2018年3月，国家税务总局蒙自市税务局第一税务分局被授予“全国三八红旗集体”荣誉称号，2022年3月，国家税务总局蒙自市税务局第一税务分局再度荣获蒙自市“巾帼文明岗”荣誉称号。
真情服务聚合力 税务巾帼在行动 供图
(资料图片仅供参考)
日前，记者了解到，蒙自市税务局第一税务分局现有干部职工55人，其中女职工33人。她们承担着辖区内4万余户纳税人的涉税服务业务和38万余缴费人的社会保险费征收工作。多年来，她们肩负着为国聚财、为民执法的神圣职责。恪守“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务宗旨，真正做到“岗位有职责、服务有标准、工作有规范”，用心用情增强纳税人、缴费人的幸福感和满意度。
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办税服务厅是直接面对纳税人的前沿阵地和重要窗口，业务繁杂。她们以强烈的使命感和责任感，勇于担当、迎难而上。立足小窗口，演绎大服务，坚守奋斗在纳税服务一线。用热情浇灌纳税人、缴费人的满意度，以实际行动服务蒙自经济发展大局，展现出“巾帼不让须眉”的靓丽风采。2021年，办税服务厅日均服务400余位纳税人缴费人、解答100余通电话咨询。
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“蒙自市税务局着力于工作人员的能力锻造和素质培训，聚焦于办税服务厅的系统配置和环境优化，让办理更加速度，解答更有深度，指引更具精度，服务更添温度。力求实现纳税服务从办得了到办得好的突破。”国家税务总局蒙自市税务局第一税务分局一级行政执法员沐雅真表示。
蒙自市税务局立足税收职能，完善“硬环境”、提升“软实力”、做好“优服务”，抓整改完善、拓科技创新、促服务提升，推动建成“线上服务不打烊、线下服务无死角、定制服务广覆盖”的税费服务新体系。
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国家税务总局蒙自市税务局第一税务分局分局长周雅迪表示：“接下来，蒙自市税务局将紧紧围绕增强民营经济市场主体获得感和满意度，继续从提升办税便捷度、体验感等小处着手、实处着力，创优服务小窗口，优化营商大环境，为纳税人缴费人带来便利。”
云报全媒体记者 刘宇丹 殷洁 谭雅竹 饶勇 黄翘楚 马喆 韩艳慧
蒙自市融媒体中心记者 高帆 摄影报道
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