(资料图)
2022年11月以来，楚雄彝族自治州牢固树立“马上就办、最快办成”的效率意识和服务意识，纵深推进企业和群众办事16个主题事项由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”改革。从思想认识上提高，制定《楚雄州加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版工作实施方案》，形成州、县市“一盘棋”工作格局。从责任担当上压实，按照一个事项一个实施方案的原则，分级制定主题事项实施方案192个；按照一个事项一个专班的组建原则，分级完成主题事项工作专班组建。
从服务保障上强化。将主题集成办理事项的办事指南、办理流程、业务审查要点等技术性资料推送至各业务部门，完成“一件事一次办”主题事项认领、发布，设置“一件事一次办”综合窗口84个。从作风改进上加强，州专项工作组深入州级7家牵头部门和县市调研座谈，与牵头部门逐一研究分析事项堵点难点，破解工作瓶颈，寻求工作突破口，解决部门堵点难点11个。
从工作调度上落细。建立统筹协调机制和会商协作机制，定期调度，及时掌握工作推进情况、存在问题，召开工作专题会议和工作推进会议24场次，工作专班召开联席会议84场次，共同研商解决困难问题17个。从问题查找上提升，积极探索，往深里找、实里查，完成所有主题事项的线下走流程和“医保社保转移”事项的线上测试工作，共发现问题、困难41条，并将其反馈至省级相关部门改进提升。
从试点打造上拔高。“涉企不动产登记、二手房转移登记及水电气联动过户”2个主题事项被确定为全省试点。全州抓住试点契机，建立健全推进机制、联办机制、监督考核机制，认真检验省工作专班制定的工作规程、办事指南、业务手册可行性，2项“一件事一次办”事项在全省推广应用可行性，积极探索，形成可推广复制的试点经验。去年1月10日试点启动以来，共成功受理办件99件。
通过积极探索“一件事一次办”改革的模式和路径，楚雄州进一步强化系统思维，发挥改革叠加作用，推动更多政务服务事项集成化办理，持续提升市场主体和群众的获得感和满意度，以改革实效助推全州资源经济、园区经济和开放经济高质量发展。
云南网通讯员 卜光蕊 刘旭勋
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