呈贡龙岭社区成立“睦邻伙伴先锋队”与社区居民一起共建志愿服务体系

发布日期： 2022-02-28 21:54:18 来源：云南网

云南网讯（记者龙彦）为了发挥群众主体作用，调动群众积极性、主动性、创造性、探索建立可持续的运作机制、构建人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。近日来，呈贡区龙岭社区在探索基层治理的进程中，不断发挥党建引领的示范作用，围绕“党建引领，多元共治”工作思路，以社区党建为核心，整合社区服务资源、聚集服务力量、健全服务机制，通过挖掘社区党员居民、有影响力的退休老干部、热心居民等社区能人骨干，组建红色队伍，激活红色细胞，培养主人翁意识，搭建红色平台，实现多方联动，切实统筹好、发挥好群众力量，着力解决好居民群众的实际问题，探索出一条本土化、亲民化、品牌化的社区治理新路子。

化劣势为优势，激发社区自治活力

据介绍，龙岭社区老年人较多，80岁以上的高龄老约200余人，辖区有800多人的退休人员，其中退休人员中有140多名老党员。社区老龄人口基数庞大，老龄化程度较高，老年人的社区照顾服务需求日益增加。许多老年人因为对社区的不熟悉出现不适应感，孤独感，缺乏社区归属感，社区非正式支持系统薄弱；加之日常活动较为单一，缺少陪伴；部分老人因病或家庭变故生活陷入困境，得不到有力支持。

伴随着生理老化和社会角色的逐渐退出，社区中有一部分老年群体有意愿参与到社会事务中来，想要发挥自己的余热，助力社区公益服务。以此为契机，龙岭社区发现并培育一批热衷于社区公益服务的团队骨干，意见领袖，乡贤达人等社区能人，在社区党委指导下，先后从威望高、能力强、明事理、有爱心的老干部、老党员等群体中筛选出一批“先锋人员”，组织成立社区“睦邻伙伴先锋队”，培育居民主人翁意识，带动更多社区居民关注和参与到社区治理中来。

摸着石头过河，探索社区治理品牌

社区自成立以来，一直不断探索基层治理的新路子，从基层民主协商，到院落自治委员会的成立等等，社区围绕群众的主体地位不断探索。针对社区的退休、老年群体，他们或有时间有精力，或有专长有能力，能够获得社区居民群众的支持和信赖，享有较高的社会声望和地位，在解决“家长里短”之类的“小事”上具备优势，能缓解行政资源不足的问题。

为此，社区依据居民自身特点，结合社区实际，在“睦邻伙伴先锋队”的基础上，结合妇联工作，组织成立龙岭社区“龙岭大嬷”志愿服务队，队伍由辖区十余名“大嬷”组成，从昔日的唱跳娱乐中转变成为社区服务居民的“先锋队”。“龙岭大嬷”队伍的建立，将在社区环境整治、调解邻里纠纷、倡导文明风气、宣传党政国法等诸多方面发挥重要作用，后续，社区将结合实际，成立诸如“龙岭大爹”等接地气的志愿服务队，并以此来探索社区基层治理的品牌化服务。

创新服务管理，搭建“三级联动”机制

随着社区品牌化服务的不断探索，制度建设显得尤为重要，社区在不断完善居民参与、居民自治的组织架构的同时，更是依据社区实际创新服务管理，搭建了“三级联动”机制。所谓“三级”，即志愿服务队、睦邻先锋队、社区党委。社区志愿服务队各有所长，各有所专，以“龙岭大嬷”为例，主要负责调解邻里纠纷、文化氛围营造等方面，当“大嬷”们遇到无法解决的问题，则上报到“睦邻伙伴先锋队”，先锋队协调队内资源，协助解决，若先锋队层面也无法解决，则上报至社区，由社区党委统筹解决相关问题。充分统筹协调社区资源，合理搭配人力物力，“三级联动”，把为民服务的触角延伸到辖区的每一个角落，在培育居民主人翁意识的同时，提升居民的获得感和幸福感。

据介绍，“睦邻伙伴先锋队”的成立标志着社区志愿服务体系初步成型，而“龙岭大嬷”志愿服务队的组建，更是社区对基层治理品牌化服务的一种探索。下一步，龙岭社区党委将毫不动摇的坚持群众路线，积极发挥群众主体作用，不断总结，不断探索，形成龙岭社区基层治理服务模式和特色治理体系，实现居民自治，共建共治共享的局面。