环球热头条丨昆明市官渡区幸福邻里“爱心银行”存爱心传真情：让社区服务增值发光

发布日期： 2022-09-21 15:55:21 来源：云南网

(资料图)

居住在昆明市官渡区幸福邻里辖区内的谭大叔，不久前突发严重湿疹，加之身患残疾，导致生活不能自理，一时间谭大叔感到绝望又无助。得知谭大叔的情况后，社工、居委会工作人员通过“爱心银行”协助他申请了各类生活用品，解决燃眉之急。社工还通过“爱心银行”协助谭大叔申请居家环境改造，请社区党员先锋志愿服务队的束麒明为其进行居家清扫。

社工为居民提供居家清扫服务送上爱心物资

这是幸福邻里社区“爱心银行”帮扶工作中的一个缩影。幸福邻里社区是官渡区保障房小区所辖地，住户主要为中铁集团退休职工、官渡区社区低保户和公租廉租户，其中60岁以上的老年人超500人，低保户700户左右，公租廉租户5000户左右，困难群体人数较多。为了更好地帮扶这部分特需人群，去年以来，昆明市官渡区“就是爱”科技社会服务中心联合官渡区民政局共同开展“互助守望幸福邻里”——社区文化营造项目，探索建立“爱心银行”服务机制，动员社区居民参加志愿服务或者捐赠物资，折合为“爱心积分”在“爱心银行”中存储，捐赠者可凭借积分定期兑换礼品。广泛融合各方力量开展爱心储蓄志愿服务，充分发挥“五社联动”服务机制和社工专业优势，探索构建资源共享、居民共生、价值共创的公益新生态。截至目前已有超50人次的社区居民接受了“爱心银行”的相应服务。

“爱心银行”活动丰富多彩爱心存折

为搭建“爱心银行”的运作、管理机制，激活宣传效应和影响力，激发其内生动力，“就是爱”科技社会服务中心通过“六步走”机制串联起社区、社工、志愿者、社会组织和社区慈善资源构建协同治理：第一步，在社区的支持下，社工梳理出居民在医疗健康、文化娱乐、生活服务等方面的需求清单；第二步，培育一支专业化和精细化的社区党员先锋志愿服务队，提升参与社区治理、服务社区群众的能力；第三步，开展“爱心银行”系列宣传活动，动员更多的社区居民参与，与社区、社会组织、志愿队成员共同商拟“爱心银行”管理规则；第四步，广泛挖掘、动员和整合辖区内外的资源，包括银行、养老公司、医院等在内的爱心企业、商家、热心居民等向“爱心银行”捐赠物资；第五步，开展入户探访、爱心物资匹配、“守护天使”系列活动等服务；第六步，爱心储户积分兑换，最终形成“助人—受助—互助”“奉献—积累—回报”的爱心存储、传递、循环模式。

爱心捐赠

现年58岁的束麒明是党员先锋志愿服务队的志愿者，入户探访、居家清扫、接受志愿服务培训、老年智能手机教学等“爱心银行”的服务他一次不落，热心的他还带动了妻子一起参与进来。不久前，束大哥就与妻子拿着“爱心银行”存折，凭借着志愿服务积分兑换到了礼品，献出的爱心的同时也得到了回报。“加入志愿服务队伍，只是本着帮助别人的想法，没想到还可以用积分兑换礼品，这对我来说是一种认可，也是一种鼓励。”

幸福邻里社区“爱心银行”的初步建立，实现了爱心的“双向循环”，搭建起了物资流通与爱心传递的平台，激发了广大居民参与志愿服务的积极性，为志愿服务打开一扇崭新的大门。一分分积分，一件件物品，也让幸福邻里社区志愿服务工作增值发光。同时“爱心银行”中各资源主体的参与、互动，增进了社区邻里间的联结、互助，较好地营造了“互助守望幸福邻里”社区氛围。未来，“爱心银行”将继续通过“五社联动”，发挥资源联动功能，为辖内特殊困难群体提供更多支持，进一步扩大社会覆盖面及影响力。