位于云南省东南部的富宁高铁站作为云南的“东大门”,是云南通往广西、广东等沿海发达地区的重要门户,也是辐射周边毗邻地区100余万人口的重要交通枢纽。
每天清晨,天刚露出鱼肚白,开远铁路公安处富宁站派出所副所长刘翔早已穿戴整齐坐在派出所指挥室里,开始了一天的工作。询问当天客流情况、确定工作重点、调配警力分工……每一项工作都一一详细记录。
“老乡,进站的旅客越来越多了,贵重物品要随身保管好噢,过安检机后再仔细检查一下。”8时05分,到达富宁站的第一趟旅客列车即将进站,刘翔已在候车室忙碌了起来,给过往旅客宣传安全知识,督促安检人员严格按照工作要求及流程进行操作,仔细讲解安检查危技能,遇到旅客怕麻烦、不理解、不配合,他都耐心地做好宣传解释工作。
【资料图】
为确保旅客群众平安出行,在服务旅客的第一线,警情处置的最前沿,总有刘翔忙碌的身影。
对于旅客困难求助,刘翔总是竭尽所能,帮助解决,看到拎着重物的老人、抱小孩的旅客,他总是第一时间上前帮忙,热心帮拿行李并护送至列车,没有影视剧里的枪林弹雨,也没有小说中的惊心动魄,有的是每日的忙碌和充实。
“作为一名人民警察,我们应该为需要帮助的困难群众做点什么!”刘翔总是这么说,也是这样身体力行的。
一次接处警工作中,刘翔得知旅客吴大叔一家生活贫困,回到所里就和大家商讨帮扶举措,并利用安保间隙,带领民警经过1个多小时的山路颠簸,为吴大叔一家送去大米、水果、食用油等物品,在详细了解吴大叔一家的生活情况、身体状况的同时,认真倾听他们的心声和诉求,以便更好地开展帮扶工作。
“真是不知道该怎么感谢派出所!给大家添麻烦了,在困难的时候帮我们一把......”吴大叔依依不舍地紧紧握住刘翔的手连连感谢。“大叔,您别客气,以后生活中有困难或者需要帮助了,可以随时联系咱们派出所!”刘翔笑着答道。
当旅客群众遇到困难需要帮助时,一声关怀、一句承诺都显得格外温暖。
看着吴大叔家嬉戏的小孩,刘翔不由得想到了自己的女儿,从出生到现在,还没和她一起过生日,但他深知肩上的责任。
“10月6日是女儿生日,刚好是国庆假日客流高峰,我必须坚守在岗位上,非常感谢妻子和家人对我工作的全力支持,能让我全身心投入到工作中。”聊起家人时,刘翔脸上总是洋溢着笑容。
富宁站每日接发旅客列车26趟,23时30分,安全送走最后一批旅客,刘翔都要带领民警对进站口、出站口、候车室、站前广场等重点部位进行夜间清查,他总说不能有半点疏忽,坚决落实岗位责任。结束了一天的工作,回到派出所已是凌晨1点,虽然困倦,但是一想到千千万万个游子能够与家人团聚,他心里就感到十分欣慰。
在派出所里,刘翔不仅是民警眼中知心细致的“好大哥”,也是新民警眼中言传身教的“好老师”,不仅帮助指导新民警及时适应岗位工作,而且经常利用换班、饭后时间与民警们在轻松的氛围中畅谈闲聊,充分了解民警的所需所求,及时掌握民警的思想状况,针对性解决民警在工作中遇到的困难和问题。
“多亏了刘大哥悉心指导,让我学到了许多学校里没有学过的知识。”刚到派出所工作的新民警柯淮耀称赞道。
秋风萧瑟,总有一些不期而遇的温暖,一份真挚的坚守,一次真心的帮扶,一句真情的问候,犹如一束阳光,温暖心田。
从警18年,刘翔就是这样,用实际行动诠释着“人民公安为人民”的宗旨理念,在一件件一心为民的小事中践行着入警初心,在一次次爱岗敬业的奉献中用心守护着云南的“东大门”安全畅通。
云南网通讯员毕新来杜威摄影报道
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