云南弥蒙高铁迎来首个春运铁路部门多举措提升旅客出行体验

发布日期： 2023-01-07 15:47:49 来源：云南网

云南弥蒙高铁迎来首个春运

(资料图片仅供参考)

云南网讯（记者夏方海通讯员刘昊亮石佳）“2023年的春运，我们全体工作人员将切实做好服务、用好设备设施，让乘客旅途更舒心。”春运当天，红河站客运值班员张杰在崭新的红河高铁站内，信心满满地说道。

1月7日，是弥蒙高铁开通运营的第20天，也是2023年春运的第一天，弥蒙高铁红河、开远南、朋普、竹园、弥勒5站以丰富多彩、极富民族特色的的春运启动仪式，为旅客送上视觉盛宴，共庆云南红河哈尼族彝族自治州迎来首个高铁春运。

云南弥蒙高铁迎来首个春运

弥蒙高铁的开通是红河州发展的一件大事，也是红河人民出行的一件喜事。从最早接通铁路的边疆少数民族地区，到全国30个少数民族自治州第一个开通州内高铁的地区，奔腾的红河水与铁路，始终承载当地群众对未来生活希望。

云南弥蒙高铁迎来首个春运

2023年的春运，是红河州高铁直通州府蒙自、连通火车拉来的城市开远的首个春运。为做好服务，昆明局集团结合历年春运实际和各站客票预售情况，动态掌握客流变化，精准实施“一日一图”动态调图，确保旅客出行顺畅；弥蒙高铁各站在“金花”服务台显眼位置摆放上了“金花”服务台标识，亮明身份做好服务；针对特殊重点旅客、少数民族旅客和老年旅客群体开展服务培训，从残障人士、方言俚语、脱网人群等角度思考优化教培，有针对性做好服务，进一步降低旅客出行门槛、提升出行体验。

云南弥蒙高铁迎来首个春运

弥蒙高铁北接沪昆客专、南连昆玉河铁路，通达广州、南宁、昆明、河口等多个热门方向，为做好旅客换乘服务，弥勒站、红河站客运工作人员在出站天桥连廊等关键位置设置岗位，做好换乘及出站引导服务，确保旅客能够安全顺畅快捷换出行。

云南弥蒙高铁迎来首个春运

从1910年开始，红河就因跨境而通的滇越铁路与现代交通相会，100多年来，红河与铁路的情感从交通工具上升到了文化传承，精神传承，红河人民心里，铁路是家乡，更是亲人。

云南弥蒙高铁迎来首个春运

2012年，玉河铁路玉蒙段开通运营，接续了红河人民对铁路的期望，从普速列车到高铁动车，红河人民终于迎来了属于自己的高铁时代，标准轨铁路连通红河州的这10年，也正是红河经济发展最快的10年。

云南弥蒙高铁迎来首个春运

如今弥蒙高铁的开通，补齐了滇中、滇东南城市群间的运输短板，旅客出行路线更加丰富、方式更为多样，速度更快的弥蒙高铁，也必将助推红河经济社会发展进入下一个高速发展的新时代。