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云南网讯(记者彭锡)为加快健全完善医保经办服务规范化管理体系,推动医保经办服务下沉延伸的部署取得实效,6月29日,昆明市医保局与中国工商银行昆明分行、中国农业银行昆明分行、中国建设银行昆明分行、昆明市农村信用合作社等四家金融机构签署《“15分钟医保经办服务圈”合作协议》。
据悉,昆明市于3月底在五华区率先建成全市首个15分钟医保经办服务点并投入使用,截至目前全市已建成64个医保经办服务点,已累计服务参保群众3000余人次。经办服务点开设了医保服务专窗,配备专职人员,在服务点显著位置设立统一规范的医保标识标牌,设置咨询引导、自助服务、排队叫号、柜台受理、等候休息等服务区,将与服务对象密切相关的高频次服务事项纳入服务清单,并根据服务点运行的实际情况,及时调整增加服务事项,真正让参保群众享受“一门进、一次办”的优质服务。
根据安排,昆明市初步计划打造15分钟医保经办服务点120个。在昆明市医保机构和各家金融机构的共同努力下,目前将要打造的15分钟医保经办服务点总数已经达到170余个。医保部门和金融机构共同担负起便民利民的社会责任,将医保经办服务延伸至银行网点,搭建“医保+银行”优势互补、合作共赢的创新服务平台,利用金融机构网点优势扩大医保服务覆盖面,将高频医保服务事项下沉到百姓家门口,为群众提供“出门办、下楼办”的便捷服务,打通服务群众“最后一公里”。
下一步,昆明市将在现有“15分钟医保经办服务圈”的服务网点规模基础上,继续扩大服务网点数量和覆盖面,通过金融机构、定点医药机构等第三方机构参与医保公共服务,在全市建成一批功能齐全、设施先进、服务优质、办事便捷、群众认可的“家门口”医保经办服务点,实现在社区(村)就可办理基本医疗保险参保登记和查询、异地就医备案、基本医疗保险关系转移接续等高频医保服务事项。
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