【天天报资讯】隔空对阵！她从骗子手里“抢”回2千多万元

发布日期： 2022-10-31 19:43:54 来源：云南网

“240多万转给谁了？快查一下收款人的姓名和银行账号！”5月24日15时26分，李思琦正与受害人何女士进行紧急通话。此时屏幕的另一边骗子也在虎视眈眈地盯着这240多万，仿佛势在必得，一场紧张刺激的无声赛跑拉开序幕……

(资料图片)

跟骗子“抢钱”是李思琦工作的常态，作为昆明市公安局刑侦支队三大队的一名文职辅警，26岁的李思琦进入昆明市反诈中心接警止付“三方通话”组工作已有一年半的时间。在这里，分秒必争的她真正领悟到“时间就是金钱”的真谛。

“再快一点”

毫秒之差几百万就没了

在和受害人的通话过程中，李思琦注意力高度集中、大脑飞速运转，一边用最直白简短的语句快速采集关键信息，一边敲击键盘快速录入，以最快的速度精准锁定涉案银行卡账户，发起止付措施。“每次进行止付操作时，我都会不停默念：快一点！快一点！再快一点！因为毫秒之间几百万就会被骗子转走。”

经过“漫长”的2分多钟止付操作，李思琦终于抢先一步，成功止付242.2万元。此时，李思琦心里悬着的石头才终于落地。事后，她回忆道，登记开户行时，由于受害人何女士说话带有外地口音，难以辨别对方说的是湖南还是河南。时间紧迫，为确保万无一失，她果断选择同时录入两个止付信息，最大程度挽回受害人的损失。

每一次跟骗子“赛跑”，李思琦都拼尽全力、争分夺秒。这种专业与细致，是她从事反诈工作后日积月累形成的职业习惯。242.2万元、89万元、60万元……每一笔及时从骗子手里抢回的款项都是她跑赢骗子的战果。

工作以来，她共处理警情4000余条，成功止付住1800多个账号，止付金额2300余万元，今年3月获评昆明市公安局“优秀女警务辅助人员”。

“通话”之道

高效和受害人沟通

跑赢骗子的关键取决于如何高效地跟受害人沟通。不同的受害人面对“被诈骗”的遭遇会有不同的反应，李思琦平均每天要接50多个受害人的电话，慢慢地，她练就了一身尽快获取受害人转账信息，进行快速止付的“通话”之道。

“您先平复一下情绪，我问您答，抓紧时间。”今年7月，一名遭遇刷单诈骗的宝妈情绪异常激动，语无伦次地讲述自己的遭遇。李思琦只能一边安抚受害人的情绪，一边耐心地引导她提供止付所需的关键信息。

“麻烦您尽快找一下您转账的账号，我们赶紧止付。”有时也会遇到迟迟不能给出关键信息的受害人。李思琦深知时间每耽搁一秒，钱财被转走的几率就多一分，为了尽快止付，不得不礼貌地进行多次催促。

为更高效地跟受害人沟通，李思琦和同事们也经常分享彼此的“通话”之道。“受害人往往分多次汇款到不同账户，且很难逐一讲清相关账户信息。对此，大家总结出应优先询问转账时间最近或转账金额最大的一笔款项的相关信息，进一步提高止付成功率。”

昆明市反诈中心就像一个大家庭，大家目标一致，团结一心，用反诈止付利刃，为守护群众“钱袋子”筑起坚实屏障。

“职业病”

普及反诈知识成习惯

刚从事反诈工作不久，李思琦就患上了“职业病”。手机接收到信息时，她会“条件反射”般地细细阅读，查看是否隐藏着电信网络诈骗陷阱；听到亲朋好友说要在一些不知名网站网购时，她会不自觉地把常见套路详细地跟他们讲一遍；亲朋好友遇到电信网络诈骗类的问题也会主动打电话咨询她，她总是及时给予专业的解答。

随着工作时间的增长，李思琦的“职业病”似乎越来越严重。有一次，她下班回家的路上，听到几位七旬老人在谈论类似“刷单”“返现”的话术，她瞬间警觉起来，急忙上前科普。从什么是刷单、刷单的常见套路到刷单的危害、如何预防电信网络诈骗，全部给老人们详细讲了一遍，直到老人们了解清楚并答应不会给陌生人转账，她才放心地离开。

跟所有反诈人一样，李思琦的心愿也是“天下无诈”。“少年不惧岁月长，彼方尚有荣光在。诈骗手段日新月异，我们还有很长的路要走。”李思琦说，自己会始终战斗在反电信网络诈骗工作的第一线，用心守护好人民群众的“钱袋子”。